У компанії повідомили, що то була "високо вишукана кібератака" і також заявили, що жодних банківських даних клієнтів компанії викрадено не було, а тільки було викрадено їх особисті дані.
Ні сама компанія, ні хтось інший, не повідомляли про цю атаку.
Про неї стало відомо після того, як у інтернеті з'явилися повідомлення про те, що гакери намагалися продати дуже велику базу даних Т-Мобайл, де містилися особисті дані споживачів.
Після цього компанія сама була змушена зізнатися в тім, що у понеділок, 16 серпня, потрапила під вогонь гакерів.
Варто зауважити, що це були особисті дані американських споживачів.
Щодо того, чи були якимось чином викрадені також і особисті дані колисішних британських споживачів компанії, наразі невідомо.
Британську гілку компанії T-Mobile у 2012 році було перейменовано на EE і після цього, у 2016 році, продано Британському Телекомові (BT) за суму понад £12 мільярдів.