У відділі праці та пенсій центрального уряду (Department for Work and Pensions, скор.: DWP) кажуть, що визнають існування проблеми, яку за їх словами, спричинила епідемія та нестача персоналу.
Проблеми з нестачею працівників спричинили чергу виплати пенсій головним чином тим, що щойно досягли пенсійного віку, який зараз у СК складає 66 років.
За словами БіБіСі, таких пенсіонерів у СК нараховується кілька тисяч.
Доброчинні орґанізації кажуть, що для окремих пенсіонерів, для яких державна пенсія це весь їх дохід, затримки у виплатах можуть мати дуже руйнівні наслідки і закликають уряд вирішити проблему якомога швидше.
Міністр з пенсій центрального уряду, пан Guy Opperman, повідомив, що вони вже взялися за вирішення проблеми і перетасували кілька сот персоналу з інших відділів міністерства аби вгамувати цю проблему.
Це лоґічно означає, що незабаром можуть виникнути проблеми у тих відділах, звідки було забрано чинний персонал.